(Por Gastón Cabrera para ABCHoy)
En un contexto donde la digitalidad atraviesa todas las dimensiones de la vida cotidiana, la circulación de noticias falsas dejó de ser un simple descuido individual para convertirse en un fenómeno de ingeniería social coordinado. Así lo advirtió Exequiel Alonso, doctor en Comunicación e integrante del Observatorio de Medios de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires (UNICEN).
Durante su intervención en el canal Abra TV, el investigador cuestionó el uso indiscriminado del concepto popular de fake news y remarcó la necesidad de desmenuzar el problema para combatirlo de manera efectiva.
La trampa del concepto "fake news" y los tres tipos de desórdenes
Para los especialistas en la materia, la etiqueta fake news resulta insuficiente y contradictoria: si una información es completamente falsa, no debería considerarse noticia. En su lugar, Alonso propone catalogar la problemática bajo la categoría de desórdenes informativos, diferenciando tres escenarios clave:
Información errónea: Involucra equivocaciones involuntarias de profesionales de la prensa que se subsanan mediante los canales éticos tradicionales, como la Fe de Erratas.
Desinformación: Implica la construcción deliberada de contenido falso o manipulado con la intención explícita de generar un daño o influir en la opinión pública.
Información maliciosa: Se refiere a la filtración o publicación de documentos y hechos reales descontextualizados con el fin de perjudicar la imagen de una persona o institución, práctica comúnmente conocida en el ámbito político como "carpetazo".
"Si ponemos todo en la misma bolsa, es imposible entender la dimensión del problema y aportar soluciones reales", explicó el especialista.
El periodismo como un "continente asediado"
Uno de los ejes más contundentes del análisis apuntó a la transformación estructural que atraviesan los medios de comunicación masivos frente al avance de las grandes plataformas digitales. Alonso recurrió a la metáfora del especialista Martín Becerra para describir al periodismo actual como un continente asediado.
En las últimas décadas, el periodismo perdió el monopolio del control del flujo informativo. El hábito tradicional de consumir noticias en momentos específicos del día (el noticiero nocturno o el diario en papel por la mañana) fue reemplazado por la inmediatez del consumo 24/7 en redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
A este quiebre de intermediación se suma una severa crisis económica del sector: en la última década, la prensa gráfica perdió cerca del 90% de sus ingresos publicitarios tradicionales, mientras que el volumen de pauta volcado a las plataformas digitales creció más del 200%. Esta migración económica obliga con frecuencia a las redacciones a redactar en función del algoritmo y las métricas SEO (Search Engine Optimization), alterando las formas de titular y estructurar las noticias para captar clics en buscadores antes que responder al interés público.
"Aplanamiento" y el refugio en el sesgo de confirmación
El bombardeo ininterrumpido de estímulos e información genera en los usuarios un fenómeno que la socióloga Flavia Costa denomina aplanamiento. A diferencia de épocas pasadas, donde se profundizaba en un abanico acotado de temas, hoy las personas reciben un volumen inabarcable de novedades sobre economía, finanzas, política o entretenimiento en un solo minuto.
Ante la falta de tiempo y la incapacidad de procesar tal nivel de estímulos, las audiencias tienden a refugiarse en el sesgo de confirmación y el razonamiento motivado. Los usuarios eligen y dan credibilidad únicamente a aquellas noticias que reafirman sus ideas previas, encerrándose en "burbujas de filtro" algorítmicas que reducen la capacidad de debate y fomentan la polarización.
De la ilusión de la "plaza pública" al caos planificado
Alonso alertó sobre la existencia de estructuras dedicadas a la manipulación masiva mediante la combinación de inteligencia artificial, granjas de trolls y uso de datos personales. Casos internacionales como el de Cambridge Analytica o las operaciones de desinformación en campañas electorales demuestran cómo la recolección masiva de clics y comportamientos en línea permite enviar mensajes hiperpersonalizados diseñados para apelar a la indignación y torcer voluntades políticas.
Lo que en los inicios de los años 2000 se percibía como una "plaza pública democrática y horizontal" donde todos podían publicar en igualdad de condiciones, derivó en plataformas privadas con reglas editoriales restrictivas orientadas a la mercantilización y la captura de atención.
Recomendaciones para no ser parte de la cadena
Frente a este escenario, desde el Observatorio de Medios de la UNICEN enfatizan la importancia de la alfabetización mediática y la responsabilidad ciudadana al interactuar con el entorno digital. Entre los consejos prácticos para detectar posibles maniobras de desinformación destacan:
Chequear las fuentes: Indagar quién emite el contenido y qué sustento o datos verificables presenta.
Controlar fecha y contex Comprobar que no se trate de una imagen o acontecimiento antiguo publicado como novedad para desinformar.
Desconfiar del lenguaje alarmista: Oportunidades donde se apela al miedo, la indignación o el uso excesivo de adjetivos suelen responder a contenidos fabricados.
Interrumpir la cadena: Ante cualquier duda sobre la veracidad de una placa, audio o video, la recomendación principal es abstenerse de compartirlo o viralizarlo.
