3/8/2010 | 00:33 | TANDIL -
La docente María Argeri envió una nota a nuestra redacción en la que informa sobre una situación vivida con una firma tandilense. Los detalles.
La nota dice textualmente, lo siguiente:
Sr. Director
El año pasado compré una note book Samsung. Pregunté en PC HOME, empresa que tiene el local en calle Yrigoyen 588 -y que suele vender y atender equipos de algunas reparticiones de la universidad, motivo por el cual hace más o menos dos años me hice cliente-, si era posible cambiar VISTA por el viejo XP.
Me dijeron que sí, que podían hacerlo. Les llevé la computadora pocos días antes de subirme a un avión. Cuando la puse en funcionamiento en el exterior, la grabadora y lectora de DVD estaba muda y muerta. Al regresar a Tandil fui a PC HOME, entonces algo hicieron.
No sé qué.
Pero cuando me la devolvieron la grabadora se salía totalmente hacia afuera, al punto tal que cuando coloco un CD parece que me voy a quedar con ella en la mano. Hice el reclamo, un poco enojada. Fui y les dije que el trabajo que habían hecho era chapucero.
Y José Cheves me dio más vueltas que una calesita, y me dijo que no era verdad, que Fabio se había ocupado de la compu porque era su mejor técnico, y sólo él arreglaba las note books.
Casualmente ese día Fabio estaba en el local. Pocos días después apareció en casa, a poner Power DVD que se habían olvidado cargar. Cuando llegó a casa le mostré que había algunos tornillos que no estaban. Entonces Chéves cambió la versión, y pasó a decir que el trabajo lo había hecho un chico al que habían echado de la empresa. Y se comprometió a solucionar el problema. Pasó el tiempo. Nada pasó. Le envié correos y me respondió ironías.
Hoy entré a su negocio a decirle que jamás volveré a ser cliente. Le remarqué su deshonestidad comercial y se me rió en la cara. EN CONCRETO LES LLEVÉ UNA NOTE BOOK FLAMANTE Y ME DEVOLVIERON UNA DESPACHURRADA.
Por tanto junto con difundir estas acciones comerciales de dudosa reputación, les pediría a los lectores si conocen que haya en Tandil algún técnico que sea reconocido por SAMSUNG para que revise la note book.
Argeri, María E.
Telefono : 15637875
maria_argeri@yahoo.es
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