Lunes 23 de Abril de 2018 | 10:38 |
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Se encuentra abierta la inscripción al taller “Calidad en Atención al Cliente”

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La consultora Garrido y Asociados dictará el taller “Calidad en Atención al Cliente”, donde se incluyen herramientas para el desarrollo efectivo en la atención comercial. Se encuentra abierta la inscripción.

El taller esta dirigido a aquellas personas que desarrollan alguna actividad comercial y que deseen mejorar varios aspectos en el manejo con los clientes. La capacitación ofrecerá un aspecto teórico-práctico sobre los aspectos relacionados con la atención al cliente, mediante la implementación de mecanismos y estrategias con simulaciones prácticas.

 

 


Dada la necesidad existente en diferentes áreas del mercado sobre incorporar personal calificado para la función de atención al público, se elaboró un taller contemplando 4 áreas claves:

 

1 - Calidad de servicio y atención al cliente

2 - Comunicación

3 - Gestión de reclamos

4 - Ventas

 

 

La modalidad de taller es intensiva siendo de dos encuentros semanales (hay dos cursos planificados uno en horario del mediodía y otro por la tarde), dictándose los días miércoles y viernes.

 

 

Se encuentra abierta la inscripción con cupos limitados y la fecha de cierre será el 20 de abril, teniendo inicio el taller el día miércoles 25.

 

 

- Se entrega material de trabajo y certificado de asistencia.

 

El mismo será dictado en la sala de capacitaciones en calle Paz 1170.

 

Los interesados pueden inscribirse a través del mail capacitaciones@garridoyasociados.com.ar o mediante el siguiente link http://bit.ly/gya_calidadenlaatenciónalcliente

 

Capacitadores

Lic. en Administración Carolina Alonso

Lic. en Administración y Coach Cersósimo Natalia.

email: capacitaciones@garridoyasociados.com.ar

 

Gral. Paz 1170, Tandil - (0249) 4387711

www.garridoyasociados.com.ar

 

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